App使用手冊

智抗糖 Health2Sync 應用程式 (App) 產品旨在協助您追蹤及管理血糖、血壓、體重、飲食等健康相關紀錄，透過一目瞭然的趨勢圖，讓你隨時回顧近期健康動態。您可與診所建立夥伴關係，透過私密又方便的線上空間與診所取得聯繫。智抗糖不會提供診斷或建議任何治療方式，您必須先諮詢過醫生，並由醫生決定是否改變治療方式或用藥。

請到蘋果 App Store 或 Google Play Store 搜尋「智抗糖」，成功下載之後，打開 App 會看到智抗糖 App 的簡介，點選「開始」之後即可註冊及登入。
手機系統條件：iOS 13.0 及以上版本，Android 6.0 及以上版本

不會喔！只要登入相同帳號，就能查看原先的資料。可以先試著回想第一次註冊智抗糖 App 時，使用的是哪個方式註冊。用相同的帳號密碼登入，就能看見原先的資料。
Email 電子信箱：輸入電子信箱帳號和密碼登入。
Google / Facebook 帳號：選擇連接 Google 或 Facebook 社群平台的帳號登入。
手機號碼：輸入手機號碼，輸入簡訊中的驗證碼即可登入。

每一個智抗糖帳號只能連結到一組 email 信箱與 / 或手機號碼，且只能在驗證程序完成前進行修改。若你在驗證完畢後希望修改 email 或手機號碼，則必須重新註冊一個智抗糖帳號。

為保持每個帳號的獨立性與資料正確性，我們沒有將兩個帳號資料合併的服務。

打開智抗糖 App，點選右下「更多」，進入「個人資訊」，您可以在此編輯頭像、姓名、性別、年齡、糖尿病類型、病齡、糖化血色素、身高以及體重。

我們很遺憾您要離開智抗糖，為持續優化產品品質與服務，請在刪除前協助我們了解您選擇離開的原因。打開智抗糖 App，到「更多」下滑該頁至底，點選「刪除智抗糖帳號」。

方法1：點螢幕下方中間的「＋」，並點選「同步機器」，選擇「新增機器」，找到您要的 NFC (感應式) 或藍牙機器，並按照指示操作即可，若您的機器是沒有內建傳輸模組的機器，請再選擇用耳機傳輸線或藍牙傳輸配件。

方法2：量測好後，將結果手動輸入在日記內。

若您想確認您的機器是否被支援，請點螢幕下方中間的「＋」後點「同步機器」，並點擊「新增機器」選擇您的機器類別，就可以進行機器項目瀏覽。您也可以至https://www.health2sync.com/tw/compatibility查看是否有您的機型，但請以 App 最新版本裡有顯示在列表裡的機型為主。

請注意，我們目前不支援在 App 內刪除同步的數據，請先確認機器內是您的數據再同步。

可以喔！只要在記錄日記時，點選「時間」或「時段」調整成過去想記錄的時間，資料就能順利補記。如果您的血糖機有之前的量測結果，同步機器後就會把過去的資料上傳到日記中，無需手動記錄喔！

到「更多」點選「糖化血色素 (A1C) 」即可輸入數值，或是在「動態」頁的「糖化血色素」新增紀錄，您可以檢視以前到現在的紀錄，藉此了解血糖變化趨勢喔！

當您測量血糖、血壓或體重時，您設定的目標範圍會決定血糖值在「動態」及「日記」是否應被歸類成良好(黑)、過高(橘)或過低(紫)。
您可以到「更多」的「目標」查看目前設定的數值（如血糖、血壓和體重等），也能修改成符合自身狀況的數值。

智抗糖 App 是讓病患記錄更方便、透過數據得到回饋的工具，並沒有量測血糖的功能。若需要測量血糖，可以到藥局或醫材行購買血糖機，或洽詢專業醫療人員。

當您測量血糖、血壓或體重時，您設定的目標範圍會決定血糖值在「動態」及「日記」是否應被歸類成良好(黑)、過高(橘)或過低(紫)。
您可以到「更多」的「目標」查看目前設定的數值（如血糖、血壓和體重等），也能修改成符合自身狀況的數值。

因 OMRON 品牌裝置不允許一筆資料重複傳輸，若您有使用 OMRON Connect 或其他可與該 OMRON 機器同步的 App，會導致無法再將該筆資料傳輸到智抗糖。

可翻閱您的說明書中提及「使用多部智慧型裝置的數據傳送：已傳送到智慧型裝置的測量數據，無法再傳送到同一部智慧型裝置或其他智慧型裝置。」

若您最近有為機器更換電池，可能導致血糖機的時間回歸出廠值，請參照血糖機說明書調整為正確的時間。

OneTouch Ultra Easy 穩豪倍益型

長按v至少10秒,，待血糖機進入時間調整模式，首先會出現hh:mm(時間)的閃爍畫面, 不要按下任何按鈕, 待閃爍完畢後血糖機會自動變為 yy m dd(日期)的閃爍畫面, 觀察yy數值即代表西元年末兩碼。


OneTouch Ultra Plus Flex 穩豪智優型

長按v與OK, 待血糖機進入時間調整模式, 首先會先出現hh:mm(時間)的閃爍畫面, 接著按下OK進入日期設定畫面, dd-mm yyyy(日期)的閃爍畫面, 觀察yyyy數值即代表西元年。

到「新增日記」點選「藥物」，並選擇「自訂藥物」，您就可以開始編輯藥物資訊了。

點擊「更多」下滑至「處方箋紀錄」，您就可以看到所有的紀錄，也可以在此頁中自行新增處方箋喔！

點螢幕下方中間的「＋」，並選擇「運動」，在「＋加其他運動」清單中選擇您所從事的運動即可做紀錄，另外您也可以透過右上角的「自訂」新增其他運動項目。如果您有紀錄體重， App 會幫您估計消耗的熱量喔！

如果您有使用 Fitbit 手環、Google Fit、或 iOS 健康app，可以到「更多」點「連接應用程式與裝置」連接數據。連接 Fitbit 後，我們會幫您匯入 Fitbit 運動紀錄到日記裡，並透過每週訊息提供運動與睡眠的分析。連接 Google Fit 或 iOS 健康app 後，我們會分析您的步數資料，協助您了解運動量如何影響血糖、血壓，與體重。

方法1：點螢幕下方中間的「＋」，並點選「同步機器」，選擇「新增機器」，找到您要的 NFC (感應式) 或藍牙機器，並按照指示操作即可，若您的機器是沒有內建傳輸模組的機器，請再選擇用耳機傳輸線或藍牙傳輸配件。

方法2：量測好後，將結果手動輸入在日記內。

若您想確認您的機器是否被支援，請點螢幕下方中間的「＋」後點「同步機器」，並點擊「新增機器」選擇您的機器類別，就可以進行機器項目瀏覽。您也可以至https://www.health2sync.com/tw/compatibility查看是否有您的機型，但請以 App 最新版本裡有顯示在列表裡的機型為主。

請注意，我們目前不支援在 App 內刪除同步的數據，請先確認機器內是您的數據再同步。

可以喔！只要在記錄日記時，點選「時間」或「時段」調整成過去想記錄的時間，資料就能順利補記。如果您的血糖機有之前的量測結果，同步機器後就會把過去的資料上傳到日記中，無需手動記錄喔！

智抗糖目前只開放刪除手動記錄的資料，如果是同步資料則無法移除，建議準備各自的血糖機，並且分開同步數據。

這可能是因為您使用非原帳號的註冊方式登入帳號，例如您平常寫日記的帳號是以 Google 帳號註冊，但是後來使用 Facebook 方式登入，就會導致看不到日記的狀況，這時只要從「更多」下滑頁面點「登出」，再重新用 Google 帳號登入就可找回日記了。如果困難依舊無法被排除，請寫信至客服信箱service@health2sync.com，將有專人為您服務。

別擔心，資料並沒有不見喔！只要在日記頁不斷地下滑到頁面底部，App 就會幫您加載更早之前的日記囉！

若您遇到目前要設定的時段應大於前一時段的阻擋訊息，請從就寢→晚餐→午餐→早餐→起床，依序由下往上設定符合您的作息時間。

您設定的目標範圍會決定血糖值在「動態」及「日記」是否應被歸類成良好 (黑/綠色)、過高 (橘色)或過低 (紫色)。您可以至「更多」選擇「目標」，檢視並調整適合您的數值範圍。

智抗糖 App 沒有提供匯入 Excel 或其他檔案的服務，您可以連動 Fitbit , Google Fit 或健康app，同步您的運動和步數紀錄至動態頁。

可點選「更多」頁面中的「 PDF 報告 / Excel 」將紀錄匯出成 PDF 檔或 Excel 檔，寄到個人信箱後便可在電腦上輕鬆瀏覽。請注意日期範圍最多只有任意三個月 (例如：今天是 9/30，你可以輸出 3/30 ~ 6/30 的紀錄或 6/30 ~ 9/30 的紀錄)。

我們能幫您把智抗糖裡面的記錄彙整成圖表及列表，以 PDF 或是 Excel 格式的形式寄到您指定的電子郵件帳號。一般會員匯出報告的次數限制為3次，如果您有購買白金會員，匯出次數則無上限。

您可以到「夥伴」頁面加入「小學糖」，我們每天會為您推薦兩位糖友抗糖心得，您可以在留言板與其他糖友們交流喔！

白金會員比基本會員擁有更多的個人化及即時分析服務，例如個人化月報、機器人即時分析、無限次傳送報表、更深入的衛教文章和收藏您喜歡的文章，如果想更了解白金會員內容和費用可以到智抗糖官方網站查看喔！

白金會員訂閱是透過 Google Play (Android)、App Store (iOS) 的應用程式內購機制，到「更多」點選「升級成白金會員」購買白金會員，請注意您購買的付款綁定帳號與您智抗糖 App 帳號為一致，再訂閱購買喔！

到「更多」點選「智抗糖白金會員」就可以看到會員剩餘天數以及會員的到期日。

因白金會員訂閱是透過 Google Play (Android)、App Store (iOS) 的應用程式內購機制，因此要請您至 Google Play (Android) 或 App Store (iOS) 參照官方說明提出退款申請。

到「夥伴」頁面點選您所屬的家族，點擊右上角「兌換」即可看到自己目前擁有的點數。

經由智抗糖App上傳血糖機的量測筆數，1筆紀錄 = 1點。加入家族後，才會開始累計點數。

加入家族後上傳的血糖資料可以累積成點數，到達一定數量後，您可以兌換血糖機相關商品，更多詳情請到「夥伴頁面」的「兌換」查看。

點數的累積是從加入家族後開始計算，所以加入家族以前上傳的血糖紀錄不會列入計算。另外，和他人共用血糖機，或註冊另一組新帳號配對了相同的血糖機，都會導致您同步數據後無法得到新的點數。

如果您不屬於上述情況，請到「更多」點選「發表意見」，就可以聯繫到客服喔！

連續血糖監測 (CGM) 的資料是長時間的血糖監測結果，包含每日血糖圖表、目標範圍內時間，以及配戴傳感器期間所建立的日記，與日記頁依照作息時段記錄的形式不一樣，因此不納入日記頁面。

1. 智抗糖 App 不具掃描傳感器功能，請時常開啟 FreeStyle LibreLink 並掃描傳感器，傳感器資料才能同步到智抗糖 App。若只有開啟智抗糖 App，但沒有用 FreeStyle LibreLink 掃描的話，將不會有資料匯入到智抗糖 App。

2. 收到智抗糖血糖探索/監測計畫產品，請按照說明書操作。在安裝傳感器後，請接著到智抗糖 App 中連接 FreeStyle LibreLink 資料。智抗糖 App 接收的資料會在你授權連接 FreeStyle Libre 後啟算。若你戴上傳感器過幾天才連接智抗糖，前幾天尚未被授權的資料將無法匯入智抗糖 App。

3. 連接傳感器資料後，請到 FreeStyle LibreLink 的「已連結的應用程式」檢查是否出現驚嘆號圖示，它代表資料傳輸出現錯誤，血糖資料將無法傳到亞培與智抗糖，若發現以上狀況，請儘速聯絡智抗糖血糖探索服務 Line 官方帳號。

請先確認你已將智抗糖 App 更新至最新版本，並到「更多」>「帳戶」，查看「帳號地區」是否為台灣、日本、香港或新加坡，必須為其中一個才能連接 FreeStyle LibreLink。

1. 請依序完成以下檢查
A. 開啟 FreeStyle LibreLink ，掃描傳感器
B. 掃描後確認在 FreeStyle LibreLink 是否可以看到稍早時段的血糖資料
C. 登入 FreeStyle LibreView 查看是否有血糖資料，若有 B 但沒有 C， 請聯絡亞培客服 0800-280-828；若確認 B 和 C 都有，但智抗糖 App 沒有，請確認連結的帳號是否正確，並待一小時後再嘗試。

2. 資料串接時間點：智抗糖 App 接收 FreeStyle LibreLink 資料的起始點為你同意串接資料的當下，若你已配戴 FreeStyle Libre 2 傳感器幾天後才授權智抗糖 App 同步血糖資料，前幾天未被授權的資料是無法被匯入的，所以你在智抗糖 App 會看不到之前的資料。

3. 若你的 FreeStyle LibreLink 主選單中的「已連結的應用程式」出現驚嘆號圖示，它代表資料傳輸出現錯誤，血糖資料將無法把傳到 FreeStyle LibreView 與智抗糖 App，若發現以上狀況，請儘速聯繫智抗糖血糖探索服務 Line 官方帳號。

4. 若手機沒有近場通訊 (NFC) 功能，將無法啟用傳感器，詳細資訊請參考下一題「為什麼我的手機無法啟用 FreeStyle Libre 2？」查看。

可能是因為你的手機不支援近場通訊 (NFC) 功能。請到智抗糖 App 同步機器清單，任選一台後方有 (NFC) 的型號 (如體重計 Terumo WT-B100DZ)，進入配對頁後，系統會判斷手機型號是否支援 NFC。

1. 若你的手機沒有 NFC 模組，請更換一台具 NFC 功能的手機，方能使用 FreeStyle LibreLink 掃描或啟用傳感器。你也會看到 App 跳出以下訊息：
iOS：「若想使用 NFC，您需要使用 iPhone 7 或以上的機型」
Android：「您的手機型號沒有支援 NFC 功能」

2. 若你的裝置有 NFC 模組，則不會看到任何提示訊息。請參考下一題「我確定手機有近場通訊 (NFC) 功能，但掃描 FreeStyle Libre 2 時沒有反應，該怎麼辦？」

1. 各家手機廠牌內建 NFC 感應區域不同，請確認後再進行掃描
2. 到手機的「設定」 > 「無線連接」 (或類似設定之區塊) > 關閉再打開 NFC
3. 如果上述方式仍無法排除問題，請重新啟動手機
4. 若以上三種方式掃描感測器仍無反應，請嘗試用其他手機掃描。如果仍無反應可能是傳感器異常，請聯絡亞培客服 0800-280-828。

是不行的，請至少每 8 小時掃描一次傳感器，超過 8 小時以上的資料將無法顯示。你可以到 FreeStyle LibreLink 中點選主選單的「提醒」，設定掃描傳感器的提醒，以避免資料遺漏。

可以，但兩個帳號的 FreeStyle Libre 2 資料並不會被合併，且會影響個人化分析報告的完整性，請謹慎考慮後再決定是否重新連接。

目前智抗糖 App 沒有開放串接 FreeStyle LibreLink 的備註內容，你可以在智抗糖 App 中新增日記，建立日記方法請參考 App 產品操作的「如何記錄連續血糖監測 (CGM) 相關的日記呢？」。

在FreeStyle LibreLink 中，黑色線圖是傳感器每 15 分鐘自動掃描所得到的資料, 綠圓點則是手動掃描傳感器的結果。智抗糖 App 與 FreeStyle LibreLink 串接的資料有黑色線圖的數值, 但不包含手動掃描結果，也就是掃描取得之數值 (綠圓點) 不會反應在智抗糖「血糖與日記」的線圖上喔！

智抗糖 App 的 TIR：以日期為單位，每天 00:00~23:59 血糖落在目標範圍內時間。
FreeStyle LibreLink 的 TIR：以當下時間回推的 24 小時內 (最近 24 小時)，血糖落在目標範圍內時間。

智抗糖 App 中連續血糖監測的目標範圍是依據首次連接 FreeStyle LibreLink 時所接收到的數值，若你在其中一個平台調整了目標值，將導致兩邊的 TIR 結果不一致。
如果您想讓兩邊結果相同，請將兩個平台的目標範圍調整成一樣。請參考以下調整方式：
智抗糖 App：「動態」>「連續血糖監測」> 點擊右上角齒輪 > 調整目標範圍
FreeStyle LibreLink ：主選單 > 設定 > 報告設定 > 調整目標葡萄糖範圍

請參考智抗糖「14 天血糖探索計畫官網」！

血糖：觀察不同時段血糖的變化，圖表會顯示數值過高、良好和過低的比例，以及血糖趨勢變化。在此可篩選作息時間，了解不同時段對血糖造成的影響。另外，您能在右上角的設定檢視和編輯目標的血糖值，還有設定您專屬的血糖測量提醒。

血壓：觀察不同時段血壓和心跳的變化，圖表會顯示數值過高、良好和過低的比例以及收縮壓、舒張壓和心跳變化的折線圖。您可透過右上角的設定，編輯符合您身體狀態的目標血壓和心跳。

體重：查看體重和體脂肪率的數值，以及趨勢圖。不同的篩選時段，會產生不一樣的結果。您可透過右上角的設定，調整您的目標體重相關數值。

運動：顯示當週累計運動時間。如果您有連接應用程式或裝置，運動數據將會匯入到此頁面，協助您檢視運動的時間長度和步數。您可以到右上角的設定編輯運動目標，或前往「連接應用程式或裝置」。

步數：顯示當天步數。如果您有連接應用程式或裝置，運動數據將會匯入到此頁面，協助您檢視運動的時間長度和步數。您可以到右上角的設定編輯運動目標，或前往「連接應用程式或裝置」。

糖化血色素 (A1C)：以表格或折線圖展示您歷來的糖化血色素，您也能在此新增糖化血色素數值。

到「更多」點選「糖化血色素 (A1C) 」即可輸入數值，或是在「動態」頁的「糖化血色素」新增紀錄，您可以檢視以前到現在的紀錄，藉此了解血糖變化趨勢喔！

「夥伴」頁中的「智抗糖」聊天室會提供您實用的健康相關知識，記得打開聊天室「訊息通知」，才不會漏掉寶貴資訊喔！您也可以點選「夥伴」頁上的「智抗糖部落格」按鈕，瀏覽你需要的衛教文章。

到「更多」點選「匯入健康存摺」，您就可以將慢性病相關藥物、處方箋和糖化血色素 (A1C) 匯入到 App 裡，其他的檢驗報告項目不包含在匯入項目裡喔！

智抗糖 App 支援以傳輸線的方式下載血糖機裡的數據，但您必須擁有 Health2Sync 血糖數據傳輸線才能使用此功能。在您使用 Health2Sync 血糖數據傳輸線前，請詳細閱讀傳輸線包裝中所附的使用手冊。您依然需要依照血糖機的使用手冊進行血糖量測。購買 Health2Sync 血糖數據傳輸線前，請確認您的血糖機已經與傳輸線相容；您可上本公司網站 (https://www.health2sync.com/compatibility). 或發郵件到 service@health2sync.com 確認。
量測血糖時，請不要將傳輸線連接到您的血糖機 (部分血糖機在連接傳輸線時，無法量測血糖)。

步驟1. 確認您的接收器有閃爍綠燈，如果沒有請更換電池
步驟2. 到手機的「設定」，將藍牙關閉再開啟，並試著再偵測一次
步驟3. 如果步驟2操作失敗，請將手機重新開機並重試一次

步驟1. 重新將傳輸線/接收器插入手機 （如果您有使用手機殼，請先將之取下再插入）
步驟2. 請確定有確實插到底
步驟3. 將音量開到最大
步驟4. 到手機的「設定」，確定耳機是使用立體聲，而不是單聲道（ iPhone 用戶可參考這裡）

SONY 用戶：到手機的設定 >> 裝置連線 >> USB 連線 >> 偵測 USB 裝置

OPPO 用戶：到手機的設定 >> 其他設定 >> 開啟 OTG 連接

請注意！由於 OPPO 的 OTG 設定在開啟10分鐘後會自動關閉，請在每次同步資料前將之開啟。

到「更多」點選「發表意見」即可發送信件到客服信箱，或是到智抗糖官網在「聯繫我們」留下您的意見或問題，您也可以寫信到service@health2sync.com，客服專員將會為您服務。