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プライバシーポリシー

最終更新日:2014年3月1日

当社はお客様のプライバシーを重視しています。以下のプライバシーポリシーは、ご提供いただいた情報の処理方法と保証についての説明です。

本プライバシーポリシーの適用範囲

本プライバシーポリシーは、主にお客様のH2のサービス利用にともなって提供される個人情報 (「個人情報」)についてのH2の処理方法を規定するものですが、本ポリシーはH2が所有または管理しない企業、H2が雇用または管理しない個人には適用されません。

収集する情報および当該情報の利用方法

  •  当社がお客様から取得した情報は以下の用途に利用します。(1)パーソナライズおよびさらなるサービスの提供、他の情報の提供など。(2)サービスを利用するお客様のアカウント作成の承認。(3)情報、更新情報の提供。(4)サービスの成果に関する分析および統計。(5)お客様のサービス利用のサポート。電子メールによるサービス関連情報の送信。例:まもなく発生する変更または改善措置などについての通知。
  •  当社はcookiesおよびpixel tagsなどの他の技術を利用して収集した情報により、ユーザーエクスペリエンスを改善し、全体的なサービスの質を向上します。本プライバシーポリシー以外の目的に情報を利用する必要がある場合、事前にお客様の同意を得たうえで実行します。
  • お客様の個人情報はお客様の所在する国以外のサーバーに保存される場合があります。
  • 当社は、収集した統計され、整理された個人を特定できないお客様に関する情報を公開したり、提携パートナー(広告業者など)と共有する場合があります。 例えば、お客様が利用している某ブランドの血糖測定器の情報を利用して、当該企業の他製品の広告を表示する場合があります。

当社は以下の情報を収集します

お客様からご提供いただく個人情報

社は、お客様の氏名、メールアドレス、パスワード、電話番号、IPアドレス、クレジットカード情報、郵送先住所、性別、年齢、体重、身長、写真、健康状態に関連する情報(血糖データまたはその他医療データを含みますがこれらに限りません)、血糖測定器の型番、閲覧データまたはその他個人に関する情報など、お客様から入力或いはなんらかの方法で提供された全ての情報(氏名、メールアドレスまたは電話番号を含みますがこれらに限りません。サービス利用にともなって提供されるこれらの情報により、適当な情報を電子メールまたは携帯電話のショートメッセージなどの方法で別のH2サービス利用者個人に提供します)を保存します。すでに機器を購入し、本サービスを利用されている場合、機器のシリアルナンバーも収集します。ある情報の提供を拒否することもできますが、これにより登録ができなかったり、当社が提供するサービスを利用できなかったりする場合があります。

自動的に収集される個人情報

  • 私どものサービスを利用されると、自動的にお客様のブラウザから、お客様のIPアドレス、cookie、リクエストされたページなど、特定の情報を受信して保存します。
  •  一般的に、当社は、サービス利用の量と頻度や、当社との相互情報交換などのサービス利用情報を自動的に収集します。当社がこれらのデータについて行う統計・分析は、できるかぎり多くの利用者に役立つサービスを提供するとともに、当社のサービスを改善することのみを目的とし、これらの情報により個人の身分を特定しようとするものではありません。当社は利用者のH2サービス利用状況に関する情報を収集し、当社の提携パートナーに提供する場合があります。

お客様は、機器を医療機器(血糖測定器を含みますがこれに限りません)に接続した場合、医療機器内の情報が自動的にアカウントにアップロードされ、自動的に収集されたこれらのデータが本プライバシーポリシーの適用対象であることを理解し、同意します。このほか、お客様は、当社のサポートを希望される場合、サポートサービス担当者がこれらの情報に接触したり読み取ったりすることで必要なサポートや問題の原因を把握することを理解し、同意します。このような状況においても、当該情報はお客様にサポートサービスを提供するためのみに利用します。

電子メールまたは携帯電話メールによる連絡

当社が送信した電子メールまたは携帯電話ショートメッセージを開いた時、お客様のパソコンまたはモバイル端末がそのプログラムをサポートしている場合、当社の方に確認通知が届きます。当社は届いた確認通知に基づいてサービスの改善を行います。当社の電子メールまたは携帯電話ショートメッセージを受け取りたくない場合は、service@health2sync.comまでご連絡ください。ただし、当社の通知を受け取らないようにしても、電子メールでご連絡することがあり、完全にアカウントを削除した場合を除いて、お客様のアカウントの状態に関する内容については(購読期間の終了に関する事前通知など)、電子メールによる通知を中止することはできませんので、ご留意ください。

Cookiesおよび他インターネットツールの応用

  • Cookiesを通して、ホームページのサーバーは利用者の情報を識別します。一般的なホームページの閲覧のみでは、サーバーは利用者がかつて訪問したか否か、訪問した時間、回数などの情報を識別できません。そこで、ホームページが閲覧された際、サーバーは簡単な情報をブラウザを通して利用者のハードディスクに書き込み、次回ブラウザがサーバーにホームページのリクエストを返送する前に、Cookieがサーバーに送信され、サーバーはこのCookieに基づいて利用者を識別します。利用者のアクセス情報があれば、ホームページのサーバーは各閲覧者の嗜好を分析して対応し、異なる動作を実行したり、特定の情報を返送することができます。当社のcookieは個人情報を収集せず、またこれらのcookieとその他個人情報のリンクにより収集される一般情報を通して、お客様の身分、ハンドルネーム、メールアドレスを入手することもありません。
  • ほとんどのブラウザはcookieをオフにするオプション機能がついており、これによりブラウザが新しいcookiesを受け取ることを防止できます。ブラウザソフトウェアの複雑性に応じて、異なる方法で新しい各Cookieを受け取るようにすることもできます。ぜひCookieをオンにしてご利用ください。Cookieにより当社のサービスを十分に活用することができます。当社のウェブサイト上に表示される広告をクリックすれば、当社と提携する広告主からもcookieが送信されます。
  •  当社は標準的なネットワーク技術によりお客様の当ウェブサイトの利用記録を追跡する場合があります。当社は広告または電子メールのメッセージを通して、お客様宛てのメールが開封されたか否かについても確認します。当社は以上の情報を通して当社のオンライン広告の内容を評価、判断したり、その他活動の全体的効果を評価します。

情報の共有

お客様の個人情報は当社のサービスを作る大変重要な一部であり、個人を特定できる個人情報をいかなる者にも賃貸または販売しません。以下の状況においてのみ、個人を特定できる個人情報を共有します。

H2のサービスを利用するその他の個人またはグループ:お客様の同意を得たうえで、お客様の個人情報を、個人を特定できる形式で、H2サービスを利用するその他の個人またはグループと共有することがあります。

代理業者:当社はその他の企業や個人を雇用して業務を代行させ、お客様の個人情報を、必要なものに限って共有することで、サービスを提供します。ただし、特別に通知しない限り、当社の代理業者はH2との協力に必要とする範囲以外の個人情報を共有する権利を有しません。

営業、事業の譲渡または企業の取引:ある状況において、当社は資産の購入または売却、合併買収、他企業との共同出資、共同経営または他企業との取引を行う場合があります。このような取引において、通常、顧客情報は資産の一つとして譲渡されます。このほか、H2の全部またはほぼ全部の資産が購入されたり、経営継続不能や破産のおそれがある場合、お客様の情報は譲渡されるか、或いは第三者の所有となります。お客様は、このような移転および取引が発生する場合があることを理解し、またH2のいかなる購入者、譲受人も継続してお客様の個人情報を利用できることに同意します。

H2の保護およびその他:当社は、確実に法律の規定と一致し、強制執行、当社の利用規約またはその他契約が適用され、或いはH2および従業員、顧客の権利、財産、健康、安全が保護される状況のもと、お客様の個人情報を公開、提供し、これには詐欺防止または信用リスク低減のために行う他企業または組織との情報交換も含まれます。

その他の同意事項:上記の状況以外に、お客様の個人情報を個人を特定できる方法で第三者と共有する必要がある場合、あらかじめ通知して、お客様に個人情報共有について同意の有無を確認します。

第三者のウェブサイトとのリンク

当社が提供するサービスは第三者のウェブサイトとリンクしている場合があり、第三者のウェブサイト或いはそのサービス利用におけるプライバシーの保護については責任を負いません。本プライバシーポリシーは、当社がサービスにおいて取得した情報のみを対象とします。他のウェブサイトまたはサービスを利用する場合は、当該ウェブサイトが定めるプライバシーポリシーをご覧ください。

個人情報の安全性

お客様の個人情報は安全なパスワードにより保護されています。適当なパスワードを作成して保護し、他者にお客様の個人アカウントを無断で利用させないようにし、アカウント登録完了後は、他者にパソコン、モバイル機器への無断アクセスによりアカウントを利用されないようにご注意ください。

当社は、できるかぎりお客様の個人情報を保護して、プライバシーを確保します。しかしながら、お客様は、それでも個人情報の安全を完全に保障できない場合や、お客様のアカウントが不法に侵入または利用されたり、機器やアプリが故障したりする場合や、その他の原因により個人情報の安全性が低下する場合があることを理解し、承認します。

個人情報の取得、変更、利用中止

お客様が個人情報の取得、検索、審査、変更、訂正、複製の請求または削除をする場合や、これらの個人情報の収集、処理または合法的利用の中止を希望される場合、ログインして以下の方法でご連絡ください。特殊な状況のもと、お客様の要求を処理する前に、お客様の身分を確認する場合があります。当社は不合理な要求(新システムの開発や現行の方法を根本的に変更する場合など)や他者のプライバシーを侵害するような要求を拒否します。

アカウントを停止する場合、以下の方法で当社にご通知いただければ、お客様の要求に基づいて、アカウントを停止します。お客様の個人情報と記録も安全に保管しますが、当社は保管した情報を5年間保存し(法律に別途定めがある場合、さらに延長して保存する場合があります)、法律義務の履行、紛争の解決、当社の他の決定事項の実行のために利用します。このほか、整理された、個人を特定できない情報とデータを保存する権利を有し、アカウントの停止または削除後も同様とします。

プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは随時変更する場合があります。個人情報の利用方法を変更する場合、当社は公告、電子メールまたはその他の方法で通知します。通知を送付した後、お客様が当社のサービスを続けてご利用になった場合、本プライバシーポリシーの規約を遵守することに同意したものと見なします。

本プライバシーポリシーポリシーについてのご質問は、当社にお問い合わせください。: service@health2sync.com.